POLITIQUE JOURNALISTIQUE DE LA TCBH

Mise à jour le 14 oct. 2026
 

Mission et mandat éditorial

La Télévision Communautaire des Basques et du Haut-Pays (TCBH) informe la population de son territoire sur les enjeux et les événements qui la concernent. Elle le fait de façon indépendante, exacte et au service de l'intérêt public.

Fondée en 2014, la TCBH est un organisme à but non lucratif établi à Trois-Pistoles. Elle exploite un canal communautaire numérique indépendant de langue française, en vertu d'une licence de radiodiffusion du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC). Sa licence a été renouvelée par la décision de radiodiffusion CRTC 2023-381.

La TCBH dessert 21 municipalités réparties dans quatre MRC : Les Basques, Rivière-du-Loup, Témiscouata et Rimouski-Neigette. Sa programmation rejoint plus de 9 000 foyers.

Son mandat d'information consiste à :

• couvrir l'actualité locale et régionale, en particulier celle de la MRC des Basques;

• rendre compte des décisions des conseils municipaux, des MRC et des organismes publics du territoire;

• donner la parole aux citoyennes, aux citoyens et aux organismes de la région;

• documenter la vie économique, sociale, culturelle et communautaire du milieu;

• produire des contenus régionaux, dont le téléjournal, diffusés à la télévision et en ligne.

La présente politique s'applique à tous les contenus d'information produits ou diffusés par la TCBH, quelle que soit la plateforme. Elle s'applique aussi à toutes les personnes qui y contribuent : employés, pigistes et bénévoles.
 

Indépendance éditoriale

Les décisions d'information de la TCBH sont prises par son équipe de rédaction, sans ingérence extérieure. Aucun financeur, partenaire, annonceur ou élu ne peut dicter, approuver à l'avance ou faire retirer un contenu journalistique.

La TCBH n'est pas une société d'État. Elle n'est ni détenue ni contrôlée par une administration municipale ou un organisme gouvernemental.

Le soutien financier que la TCBH reçoit de programmes publics, de MRC, de municipalités ou de partenaires privés ne confère aucun droit de regard sur le contenu. Ces organisations sont couvertes avec la même rigueur que toute autre.

Le conseil d'administration veille à la saine gestion de l'organisme. Il n'intervient pas dans le choix ni dans le traitement des sujets d'information.

Lorsqu'un reportage porte sur un partenaire ou un bailleur de fonds de la TCBH, ce lien est mentionné au public lorsqu'il est pertinent.

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Principes journalistiques

 

La TCBH s'engage à une information exacte, équitable et rigoureuse. Son équipe s'inspire du Guide de déontologie de la Fédération professionnelle des journalistes du Québec (FPJQ).

Exactitude. Les faits sont vérifiés avant diffusion. Les chiffres, les noms, les titres et les citations sont contrôlés auprès de sources fiables. Une information qui ne peut être confirmée n'est pas présentée comme un fait.

Équité. Les personnes et les organisations mises en cause dans un reportage ont la possibilité de donner leur version. Les points de vue divergents sur un enjeu sont présentés de façon juste.

Rigueur et impartialité. Les reportages adoptent un ton neutre et factuel. Les faits sont clairement distingués des opinions. Lorsqu'un contenu présente un point de vue, comme une chronique ou une tribune citoyenne, il est identifié comme tel.

Intérêt public. Les sujets sont choisis en fonction de leur importance pour la population du territoire, et non en fonction des intérêts de l'organisme ou de ses partenaires.

Sources. La TCBH identifie ses sources chaque fois que c'est possible. Elle n'accorde l'anonymat qu'exceptionnellement, lorsque la source s'expose à un préjudice réel et que l'information est d'intérêt public. Les citations sont fidèles au sens des propos. Le montage d'une entrevue ne doit jamais en déformer le sens.

Respect du travail d'autrui. Les informations tirées d'autres médias sont attribuées à leur source. La TCBH ne reproduit pas le travail d'autrui sans autorisation.

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Information, publicité et conflits d'intérêts

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Le public doit toujours pouvoir distinguer l'information de la publicité. Les messages publicitaires, les contenus commandités et les productions réalisées pour le compte d'un client sont clairement identifiés comme tels.

Un annonceur ou un commanditaire n'obtient aucune couverture journalistique en échange de son soutien. Il ne peut pas non plus faire modifier un reportage qui le concerne.

Les activités de financement et de divertissement de la TCBH, comme le bingo, sont distinctes de sa mission d'information.

Les membres de l'équipe évitent toute situation de conflit d'intérêts, réel ou apparent. Notamment :

• ils ne couvrent pas un sujet dans lequel eux-mêmes ou leurs proches ont un intérêt personnel, financier ou politique;

• ils n'acceptent ni cadeau, ni faveur, ni rémunération susceptibles d'influencer leur travail;

• ils déclarent à la coordination tout engagement personnel pouvant entrer en conflit avec un sujet couvert.

Lorsqu'un conflit ne peut être évité, le sujet est confié à une autre personne ou le lien est déclaré au public.

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Couverture politique et participation citoyenne

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La TCBH traite les élus, les partis et les candidats avec équité. Elle ne prend parti pour aucun d'entre eux.

En période électorale, qu'elle soit municipale, provinciale ou fédérale, la TCBH offre un temps d'antenne équitable aux candidates et aux candidats de son territoire. Elle respecte les règles du CRTC applicables aux canaux communautaires. Les débats et les tribunes qu'elle organise sont ouverts à toutes les candidatures, selon des règles connues à l'avance.

Comme télévision communautaire, la TCBH favorise la participation de la population à sa programmation. Les bénévoles et les citoyens qui contribuent à des contenus d'information sont encadrés par l'équipe de rédaction et respectent la présente politique.

La TCBH accueille les suggestions de sujets du public. Le choix des sujets et leur traitement demeurent toutefois des décisions de la rédaction.

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Vie privée et intelligence artificielle

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La TCBH respecte la vie privée et la dignité des personnes. Elle ne diffuse un renseignement personnel que s'il est nécessaire à la compréhension d'une information d'intérêt public.

Une attention particulière est accordée aux mineurs, aux victimes, aux personnes endeuillées et aux personnes en situation de vulnérabilité. Leur consentement est recherché avant toute entrevue ou captation d'images, et celui d'un parent ou d'un tuteur dans le cas d'un mineur. Leur identité peut être protégée lorsque la diffusion risquerait de leur nuire.

La TCBH peut utiliser des outils d'intelligence artificielle pour l'assister dans certaines tâches, comme la veille de l'actualité, la transcription ou la révision linguistique. Dans tous les cas :

• un membre de l'équipe vérifie et approuve tout contenu avant sa diffusion;

• les faits, les citations et les noms ne sont jamais tirés d'un outil d'IA sans vérification auprès d'une source fiable;

• aucune image, aucune voix ni aucune vidéo générée par l'IA n'est présentée comme authentique;

• tout contenu substantiellement produit à l'aide de l'IA est signalé au public.

 

Corrections, plaintes et révision

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La TCBH corrige ses erreurs rapidement et de façon transparente. Lorsqu'une erreur de fait est constatée, elle est rectifiée en ondes ou en ligne avec une visibilité comparable à celle de l'information d'origine. En ligne, la correction est indiquée au bas du contenu modifié, avec sa date.

Toute personne peut signaler une erreur ou formuler une plainte au sujet d'un contenu de la TCBH :

• par courriel : tcbh@outlook.com

• par la poste ou en personne : TCBH, 15, rue Notre-Dame Est, local 305, Trois-Pistoles (Québec) G0L4K0

La coordination accuse réception de chaque plainte et y répond par écrit dans un délai raisonnable.

Une personne insatisfaite de la réponse peut s'adresser au Conseil de presse du Québec, tribunal d'honneur de la presse québécoise. Les plaintes concernant le respect des règles de radiodiffusion peuvent aussi être adressées au CRTC.

Cette politique a été adoptée par le conseil d'administration de la TCBH le [date à compléter]. Elle est révisée au besoin, et au moins tous les trois ans.